关于我们
- 全球烟斗藏品连锁品牌
(1)、你们卖的是正宗石楠木烟斗吗?
答：烟斗之家所售作品均为进口品牌机制烟斗和大师手工烟斗，采用石楠木等原材料，每一款作品都经过专业工作人员严格把关。绝不销售仿制烟斗，假一罚百，这也是烟斗之家挑选作品的原则。
(2)、我购买的作品，都含哪些物品?
答：烟斗之家所售每款作品均包含“收藏证书”一份(大师手工斗)、精美包装、烟斗之家承诺书一份，请注意检查核对。
(3)、烟斗上有砂眼和补土怎么办?
答：天然生长的石楠木原料制作而成的烟斗，本身带有砂眼和补土是正常现象，并不影响烟斗质量和抽斗体验，无须担心。
(4)、收到烟斗破损怎么办?
答：请您收到烟斗后务必先进行开箱验收，如果商品破损请拒签并在快递员在场下拍照留证;若商品已签收，请将破损实物照发送您的顾问，沟通协商处理。
(5)、收到的烟斗与详情图片上的描述不一致怎么办?
答：如烟斗描述不符，您可将收到的实物图片与您的描述不符的地方发给您的顾问，沟通协商处理。
